1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Muhammed Mete’dir.
- Satıcı / ticari unvan: Muhammed Mete
- İşletme türü: Şahıs işletmesi
- Faaliyet konusu: Evcil hayvan malzemeleri perakende satışı
- Marka: CACAPETSTORE
- Vergi dairesi / vergi numarası: Kalekapı Vergi Dairesi / 6190624039
- MERSİS numarası: Bulunmamaktadır (şahıs işletmesi)
- Ticaret sicil numarası: Bulunmamaktadır
- Adres: Fener Mahallesi, Falez Caddesi, Çakır Apartmanı, No: 23/C, 07070 Muratpaşa/Antalya
- E-posta: cacapetshop07@gmail.com
- Telefon: +90 542 356 18 48
- KEP adresi: Bulunmamaktadır
2. İşlenen veri kategorileri
- Kimlik: ad, soyad ve kullanıcı hesabı bilgileri
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlemi: sepet, favori, sipariş, teslimat, iade, destek ve hesap silme kayıtları
- Topluluk ve evcil hayvan: kullanıcının isteğiyle paylaştığı evcil hayvan bilgileri, metinler ve görseller
- Finans: ödeme durumu, tutar ve işlem referansı; tam kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV CACAPETSTORE tarafından tutulmaz
- İşlem güvenliği: IP, oturum, doğrulama, hata ve güvenlik logları
- Hukuki işlem ve muhasebe: fatura, talep, şikâyet ve uyuşmazlık kayıtları
3. İşleme amaçları
- Üyelik, kimlik doğrulama ve hesap güvenliğini sağlamak
- Siparişi almak; ödemeyi, faturayı, teslimatı, iptali ve iadeyi yürütmek
- Müşteri desteği ve talepleri sonuçlandırmak
- Topluluk özelliklerini kullanıcının talebiyle sunmak
- Dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, hizmet güvenliğini sağlamak
- Vergi, muhasebe, tüketici ve diğer hukuki yükümlülükleri yerine getirmek
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler; site formları, üyelik ve sipariş işlemleri, hesap ve topluluk alanları, destek görüşmeleri, çerezler ve hizmet sağlayıcılar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat ve yalnızca gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.
5. Aktarılan taraflar
Veriler, amaçla ve ihtiyaçla sınırlı olarak PayTR gibi ödeme kuruluşlarına, siparişi taşıyacak kargo firmasına, GİB e-belge süreçlerine, mali müşavire, Supabase ve Vercel gibi altyapı/barındırma sağlayıcılarına, Google veya Apple kimlik doğrulama hizmetlerine, hukuki danışmanlara ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
6. Yurt dışı aktarım
Vercel, Supabase, Google ve Apple hizmetlerinin altyapı veya destek süreçleri yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetlerle yurt dışına veri aktarımı gerektiğinde KVKK’nın 9. maddesindeki uygun güvence, yeterlilik kararı veya ilgili diğer hukuka uygun aktarım mekanizması uygulanır; aktarım amaç ve veri minimizasyonuyla sınırlandırılır.
7. Saklama
Hesap verileri üyelik sürdüğü müddetçe; sipariş, ödeme, fatura ve muhasebe kayıtları ilgili vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler boyunca; destek ve uyuşmazlık kayıtları hakkın kurulması veya korunması için gerekli süre boyunca saklanır. Süresi veya amacı sona eren veriler, devam eden bir hukuki yükümlülük yoksa silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
8. Haklarınız
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi isteme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme
- Kanundaki koşullarla silme veya yok etme ve aktarılan taraflara bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar hâlinde tazminat isteme
9. Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle cacapetshop07@gmail.com adresine veya Fener Mahallesi, Falez Caddesi, Çakır Apartmanı, No: 23/C, 07070 Muratpaşa/Antalya adresine iletebilirsiniz. Başvuruda talebinizi, ad-soyadınızı ve yanıtın gönderileceği iletişim bilgisini belirtin. Kimlik belgesinin gereksiz bölümlerini paylaşmayın.